Вернуться к обычному виду
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Войти на сайт | Регистрация

Администрация Карачаевского муниципального района

официальный сайт

Первое лицо

Кущетеров Спартак Асхатович Кущетеров Спартак Асхатович

Глава администрации




О районе

Герб Флаг

Административный центр:
КАРАЧАЕВСК
Население:
31291 человек (2022)
Площадь:
3 916,2  кв. км

240x400.png

Информация для населения

В 2015 году более 13000 жителей Карачаево-Черкесии получили ответы на свои обращения в Пенсионный фонд

20.01.2016

В 2015 году более 13000 жителей Карачаево-Черкесии получили ответы на свои обращения в Пенсионный фонд

пфр.png

Пресс-релиз

Управления ОПФР  по КЧР в Карачаевском районе

о работе с обращениями

 

В 2015 году более 13000 жителей Карачаево-Черкесии получили ответы на свои обращения в Пенсионный фонд

 

Карачаевск, 20 января 2016 года. В 2015 году в Карачаево-Черкесское Отделение Пенсионного фонда поступило  13239 обращений  от жителей республики.

Наибольшее количество обращений 7442 – поступили на «горячую» телефонную линию. 369 обращений поступило письменно, из них 104 - через оn-line приемную на сайте ПФР, 225 вопросов было задано Интернет-пользователями через страницы Отделения в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter). На личный прием к руководителям и специалистам Пенсионного фонда за год обратилось более 5324  граждан.

Чаще всего жители КЧР задавали вопросы о возможности получения средств из материнского (семейного) капитала, а также о способах его использования, об индексации пенсий и их перерасчете, порядке установления компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами, об увеличении размера получаемой пенсии и другими жизненными ситуациями. На все обращения были своевременно даны подробные ответы. Граждане получили консультационную и другую необходимую помощь для реализации своих прав по пенсионному обеспечению, прав на дополнительные меры государственной поддержки и др.

Напомним, жители Карачаево-Черкесии могут обратиться в республиканское Отделение ПФР любым удобным для них способом:

- обратиться на прием лично: контакты и график приема граждан размещены в разделе «Контакты и адреса» на официальном сайте Пенсионного фонда России (http://www.pfrf.ru/branches/kchr/contacts/).

- позвонить по телефону «Горячей линии» в г.Черкесске: (8782) 22-05-42;

- позвонить по телефону  «Доверия» в г.Черкесске: (8782) 22-04-91;

- написать письмо по адресу: 369000, г. Черкесск, ул. Горькова, 3;

- опустить письмо в «Ящик Доверия» в клиентских залах территориальных Управлений Пенсионного фонда по КЧР (по фактам коррупционной направленности в органах ПФР);

- направить обращение в ПФР  через «online-приемную» в разделе «Электронные сервисы» на официальном сайте ПФР (http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/);

- задать свой вопрос в социальных сетях:

·         На странице Пенсионный-Фонд Карачаево-Черкесия в ВКонтакте (http://vk.com/id178287728);

·         В группе Пенсионный фонд РФ по Карачаево-Черкесской Респ. в ВКонтакте (http://vk.com/pfr_kchr);

·         На странице Пенсионный фонд РФ Карачаево-Черкесской Республики в Facebook (https://www.facebook.com/opfr09/);
·         В сообществе Пресс-служба Отделения в Facebook (https://www.facebook.com/press.opfr09/).

·         ПФР КЧР @PFRF_OT_KCHR в Twitter (https://twitter.com/PFRF_OT_KCHR).

- обратиться к специалистам во время выездных приемов, которые Отделение ПФР проводит на автомобиле мобильной Клиентской службы.

 

 

Пресс-служба Управления ОПФР  по КЧР в Карачаевском районе

 


Количество показов: 895
Дата изменения: 29.01.2016 17:29:16

Возврат к списку

 

Дата изменения: 18.05.2016 14:11