05.06.2012

Проект постановления "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых к

Проект

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКАЯ РЕСПУБЛИКА

АДМИНИСТРАЦИЯ КАРАЧАЕВСКОГО МУНИЦПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

г.Карачаевск №

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках».

В соответствии Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением администрации Карачаевского муниципального района от 30.12.2011 №668 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) администрацией Карачаевского муниципального района»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» согласно приложению.

2. Обнародовать настоящее постановление.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации Карачаевского муниципального района, курирующего вопросы образования.

Исполняющий обязанности Главы

администрации Карачаевского

муниципального района А.А.Динаев

Приложение к постановлению

администрации Карачаевского

муниципального района

от _________ 2012 № ______

Аадминистративный регламент

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации

об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» (далее - Регламент) устанавливает порядок оказания муниципальных услуг по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, реализуемых образовательными учреждениями Карачаевского муниципального района.

1.1 Наименование муниципальной услуги

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

1.2 Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу

Оказание муниципальных услуг по предоставлению информации

об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, реализуемых образовательными учреждениями, (далее муниципальная услуга) осуществляется муниципальными казёнными общеобразовательными учреждениями Карачаевского муниципального района (далее – образовательные учреждения).

1.2 Описание заявителей, имеющих право на предоставление муниципальной услуги

Заявителями и потребителями муниципальной услуги могут быть

обучающиеся образовательного учреждения и (или) родители (законные представители) (далее –заявители).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок оказания муниципальной услуги.

2.1.1. Информирование о муниципальной услуге осуществляется общеобразовательными учреждениями Карачаевского муниципального района (приложение к Регламенту).

2.1.2. Информацию о графиках работы образовательных учреждений можно получить в отделе образования администрации Карачаевского муниципального района ( далее – отдел образования) по телефону 8(87879)2-24-24, непосредственно в образовательных учреждениях, на официальном сайте администрации Карачаевского муниципального района.

2.1.3. Справочные телефоны отдела образования:

2-24-26 (приемная отдела образования).

2.1.4. Предоставление муниципальной услуги заявителям осуществляется

путем индивидуального информирования. Индивидуальное информирование осуществляется посредством рассмотрения письменных обращений граждан, приема граждан.

2.1.5. Индивидуальное информирование заявителей осуществляется соответствующим лицом в пределах его полномочий.

2.1.6. Письменное обращение может быть направлено по почте, в том числе электронной, нарочным, путем личного предъявления заявителем либо иным не запрещенным законом способом. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

-наименование отдела образования или образовательного учреждения, в которое направляется соответствующее обращение, либо должность лица, которому оно направляется;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при его наличии) заявителя;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- изложение сути обращения;

- личную подпись заявителя и дату.

В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.

Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу,

указанному в обращении.

2.1.7. Устные консультации (справки) по вопросам муниципальной услуги в образовательных учреждениях предоставляются, как правило, специалистами, курирующими вопросы по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках посредством личного приема граждан без предварительной записи.

2.1.8. Прием заявителей осуществляется в отделе образования.

2.2. Оказание муниципальной услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:

- Конституция Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации от 10 июля 1992года № 3266-1 «Об образовании»;

- Типовое положение об общеобразовательном учреждении, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации №196 от 19 марта 2001 года;

- Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ;

- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 31 декабря 2001года № 195-ФЗ;

- Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2004 года N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

- Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

2.3.Результат предоставления муниципальной услуги:

Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителями достоверной, полной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, реализуемых образовательными учреждениями Карачаевского муниципального района.

2.4. Сроки исполнения муниципальной услуги:

2.4.1. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в течение всего календарного года.

2.4.2. Время ожидания в очереди на прием к специалистам отдела образования или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.5. Лицами, имеющими право вступать во взаимодействие с исполнителями муниципальной функции, являются родители (законные представители).

2.6.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:

- в случае изменений в законодательстве Российской Федерации,

регламентирующей предоставление муниципальной услуги;

- в случае изменения структуры органов исполнительной власти, в сфере деятельности, к которой относится предоставление муниципальной услуги;

- в иных случаях – на срок, установленный правовым актом Российской Федерации или Карачаево-Черкесской Республики, а также решением иного уполномоченного органа о приостановлении предоставление муниципальной услуги.

2.7. Предоставление муниципальной услуги носит заявительный характер.

2.8.Основанием для отказа в приёме документов

Основанием для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является:

- отсутствие данных заявителя (фамилии, имени, отчества, наименования юридического лица, почтового адреса), подписи или невозможность их прочтения;

- несоответствие поданного заявления требованиям, указанным в Регламенте.

2.9.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Вход в помещение, в котором оказывается муниципальная услуга, должно

соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей. Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 (Российская газета, 21 апреля 2003 года № 120) (зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации 10.06.2003 № 4673).

Вход в здание образовательного учреждения, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию;

а) наименование;

б) место нахождения;

в) режим работы.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами. Основными требованиями к информированию граждан являются:

а) достоверность предоставляемой информации;

б) четкость в изложении информации;

в) полнота информации;

г) наглядность форм предоставляемой информации;

д) удобство и доступность получения информации;

е) оперативность предоставления информации.

Места для возможности оформления документов оборудуются стульями, столами, канцелярскими товарами.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников.

Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется специалистом, ответственным за предоставление данной муниципальной услуги.

2.10. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Регламент предоставления муниципальной услуги разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении муниципальной услуги.

Качество муниципальной услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) услуги.

Доступность услуги - часть характеристик услуги и обслуживания, определяющая возможность получения услуги потребителями с учетом всех объективных ограничений.

Для муниципальной услуги и определенных настоящим Регламентом категорий заявителей доступность услуги определяется общими показателями доступности:

- условия доступа к территориям, зданиям и помещениям - территориальная доступность, здание учреждения расположено в центре населенного пункта, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, в наличии необходимое количество парковочных мест, в т. ч. для инвалидов;

- наличие необходимой инфраструктуры – пандусы, оборудованные места ожидания;

- режим работы, удобный для заявителей – продление рабочего времени в вечерние часы или в выходные дни;

- улучшение обеспечения населения информацией о работе учреждения предоставляемых услугах – информационные и рекламные объявления в средствах массовой информации, размещение информации на официальном сайте .

- усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации - наличие информационных стендов, указателей;

- внедрение системы мониторинга удовлетворенности посетителей качеством и доступностью услуг в администрации района.

Соответствие показателям качества услуги и обслуживания приводит к большей удовлетворенности получателей, а соответствие показателям доступности - к увеличению количества получателей.

Регулярный мониторинг мнений потребителей услуги - инструмент принятия управленческих решений по улучшению и развитию деятельности муниципального учреждения в условиях перехода на принципы управления, ориентированного на общественно значимые результаты

3. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур)

Осуществление муниципальной функции включает в себя следующие административные процедуры:

- прием письменных обращений граждан, прием граждан;

- рассмотрение письменных обращений не более 30 дней, получение устной консультации не более 15 минут;

- письменное или устное информирование об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках реализуемых образовательным учреждением.

Содержание общего образования в конкретном общеобразовательном учреждении определяется образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми общеобразовательным учреждением самостоятельно на основе федеральных государственных образовательных стандартов и примерных образовательных учебных программ, курсов, дисциплин.

Содержание образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении определяется образовательной программой дошкольного образования, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой им самостоятельно в соответствии с федеральными государственными

требованиями.

4. Формы и порядок контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Контроль над совершением действий определенных настоящим регламентом, по предоставлению муниципальной услуги несет руководитель общеобразовательного учреждения.

Исполнитель,ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и правильность необходимой информации. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основе правовых актов (приказов) руководителя общеобразовательного учреждения.

4.2. Проведение проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается общеобразовательным учреждением самостоятельно.

5. Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемо им решения при предоставлении муниципальной услуги.

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное обращение, жалобу (претензию).

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем услуги.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов вышестоящее должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

Если в письменном обращении не указаны: фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, управление вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства, в том числе копия перечня препятствий, уведомления, иных документов на усмотрение заявителя. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке, подав письменное заявление в трехмесячный срок со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и законных интересов, в суд общей юрисдикции района по месту нахождения.

Заместитель Главы администрации –

управляющий делами администрации

Карачаевского муниципального района Т.Х..Хубиева

Приложение к Регламенту

Муниципальные казенные образовательные учреждения Карачаевского муниципального района

1	Наименование организации	адрес	Ф.И.О. руководителя
1	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа аула Верхняя Мара	369235, КЧР, Карачаевский район, аул Верхняя Мара, ул. Кисловодская, 5	Тешеллеев Алик Алимович
2	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Верхняя Теберда	369232, КЧР, Карачаевский район, аул Верхняя Теберда, ул. Школьная, 20	Текеева Хасанат Османовна
3	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Верхний Учкулан	369233, КЧР, Карачаевский район, аул Учкулан, ул. Мира, 5	Биджиева Зульфа Солтан-Муратовна
4	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Верхняя Мара	369235, КЧР, Карачаевский район, аул Верхняя Мара, ул. Гагарина, 4	Хачиров Дахир Хасанович
6	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Джингирик	369245, КЧР, Карачаевский район, аул Джингирик, ул. Школьная, 1	Куатов Радик Юсуфович
7	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа села Коста-Хетагурова	369220, КЧР, Карачаевский район, с.Коста Хетагурова, ул. Советская, 12	Кулаев Борис Черменович
8	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Каменномост	369229, КЧР, Карачаевский район, аул Каменномост, ул. Алиева, 40	Токова Мадина Захаровна
9	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Карт-Джурт	369236, КЧР, Карачаевский район, аул Карт-Джурт, ул. Ислама Хубиева, 1	Биджиев Локман Касаевич
10	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Кумыш	369222, КЧР, Карачаевский район, аул Кумыш, ул. Батчаева, 43	Токов Хусей Касымович
11	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Нижняя Мара	369237, КЧР, Карачаевский район, аул Нижняя Мара, ул. Школьная, 1	Кочкаров Казбек Ханафиевич
12	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Нижняя Теберда	369231, КЧР, Карачаевский район, аул Нижняя Теберда, ул. Школьная, 1	Блимготов Гильястан Абукович
13	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа поселка Новый Карачай	369228, КЧР, Карачаевский район, пос. Новый Карачай, ул. Прикубанская, 3	Татаркулова Фаризат Магомедовна
14	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа аула Новая Теберда	369230, КЧР, Карачаевский район, аул Новая Теберда, ул. Школьная, 1	Чомаев Рустам Ракаевич
15	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение прогимназия п.Правокубанский	369244, КЧР, Карачаевский район, пос. Правокубанский	Болурова Ольга Рамазановна
16	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа п.Правокубанский	369244, КЧР, Карачаевский район, пос. Правокубанский	Чомаева Дахира Унуховна
17	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа а.Учкулан	369233, КЧР, Карачаевский район, аул Учкулан, ул.Мира, 5	Богатырев Иссали Богатович
18	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа а.Хумара	369225, КЧР, Карачаевский район, аул Хумара, ул. Курортная, 65	Дугужев Хаджи-Мурат Хусинович
19	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа а.Хурзук	369234, КЧР, Карачаевский район, аул Хурзук, ул.Дж.Байрамукова, 58	Карабашева Фатима Пахатовна

Количество показов: 990