Вернуться к обычному виду
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Войти на сайт | Регистрация

Администрация Карачаевского муниципального района

официальный сайт

Первое лицо

Кущетеров Спартак Асхатович Кущетеров Спартак Асхатович

Глава администрации




О районе

Герб Флаг

Административный центр:
КАРАЧАЕВСК
Население:
31 855 человек (2016)
Площадь:
3 916,2  кв. км

240x400.png

Информация для населения

Проект постановления "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «О награждении многодетных матерей почетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»

29.05.2012

Проект постановления "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «О награждении многодетных матерей почетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»

                                                            проект

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКАЯ РЕСПУБЛИКА

АДМИНИСТРАЦИЯ КАРАЧАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

г. Карачаевск

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «О награждении многодетных матерей почетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»

На основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Народного собрания (Парламента) Карачаево-Черкесской Республики от 24.11.2004 № 223 «О почетном знаке Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава», постановления администрации Карачаевского муниципального района от 30.12.2011 № 668 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) администрации Карачаевского муниципального района)»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «О награждении многодетных матерей почетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава» согласно приложению.

2. Обнародовать настоящее постановление.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой

Исполняющий обязанности

Главы администрации Карачаевского

муниципального района А.А. Динаев

Приложение к постановлению

администрации Карачаевского

муниципального района

от___________№__________

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

«Награждение многодетных матерей почетным знаком

Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»

I.Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги «Награждение многодетных матерейпочетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги по награждению многодетных матерей почетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава» (далее – государственная услуга).

1. Государственная услуга предоставляется Управлением социальной защиты населения администрации Карачаевского муниципального района (далее – также Управление).

Государственная услуга предоставляется муниципальными служащими Управления (далее - специалисты).

2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

Семейным кодексом Российской Федерации;

Законом Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;

Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию»;

2

Постановлением Народного Собрания (Парламента) Карачаево-Черкесской Республики от 24.11.2004 № 223 «О почетном знаке Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»;

Постановлением Народного Собрания (Парламента) Карачаево-Черкесской Республики от 26.02.2009 № 48 «О внесении изменений в постановление Народного Собрания (Парламента) Карачаево-Черкесской Республики «О почетном знаке Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава».

3. В процессе предоставления государственной услуги Управление осуществляет взаимодействие со следующими организациями:

4. Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики (далее – министерство) - в целях получения консультаций;

5. Отделами и отделениями Управления Федеральной миграционной службы по Карачаево-Черкесской Республике - в целях получения сведений о месте постоянного проживания или месте временного пребывания посредством письменных запросов;

6. Администрациями сельских поселений Карачаевского муниципального района – в целях согласования наградных листов на многодетных матерей, представляемых к награждению почетным знаком КЧР «Материнская слава»;

7. Комиссиями по делам несовершеннолетних и защите их прав, правоохранительными органами опеки и попечительства, общественными объединениями – в целях получения сведений о многодетных матерях, представляемых к награждению почетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава», а также их детях;

8. С государственным архивом Карачаево-Черкесской Республики – с целью получения сведений о государственных наградах многодетных матерей, представляемых к награждениюпочетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»;

9. С государственными архивами субъектов Российской Федерации - с целью получения сведений о государственных наградах многодетных матерей, представляемых к награждению почетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»

с другими организациями и учреждениями различных форм собственности

10. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями, определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

Результат предоставления государственной услуги

11. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

- принятие решения о награждениимногодетных матерей почетным знаком Карачаево - Черкесской Республики «Материнская слава»;

3

- принятие решения об отказе в награждении многодетных матерей почетным знаком Карачаево - Черкесской Республики «Материнская слава»

Описание заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги по награждению многодетных матерей почетным знаком Карачаево - Черкесской Республики «Материнская слава» являются:

12. многодетные матери, постоянно проживающие на территории Карачаево-Черкесской Республики, родившие и (или) достойно воспитавшие пятерых и более детей, при достижении младшим ребенком 3-летнего возраста (далее – заявители).

13. От имени заявителя могут выступать его законные представители.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги.

Порядок информирования.

14. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

- на информационных стендах Управления социальной защиты населения администрации Карачаевского муниципального района;

- в средствах массовой информации.

15. На информационных стендах размещается следующая информация:

- сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Управления, адреса электронной почты Управления (приложение 1);

- график работы Управления;

- сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

- образец заявления;

- требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

- номера кабинетов для обращения граждан;

- схема размещения кабинетов и специалистов;

- режим приема специалистами;

4

- порядок получения консультаций.

График работы Управления труда и социального развития администрации Карачаевского муниципального района

16. Управлению устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник с 9.00 до 18.00

Вторник с 9.00 до 18.00

Среда с 9.00 до 18.00

Четверг с 9.00 до 18.00

Пятница с 9.00 до 18.00

Суббота выходной день

Воскресенье выходной день

Перерыв на обед с 13.00 до 14.00

17. При высокой загрузке специалистов, по решению руководителя количество дней и график приема граждан могут быть изменены, о чем в Управлении вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

18. Консультации о порядке предоставления государственной услуги
предоставляются:

- специалистами Управления устно (при личном обращении или по телефону);

- в письменном виде;

- по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте).

19. Все обращения регистрируются в журнале «Для регистрации обращений граждан».

20. При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество, номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

21. В письменном обращении заявитель указывает свои фамилию, имя,
отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или
уведомление о переадресации обращения.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращение не дается.

22. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

- сведения о местонахождении, контактные телефоны Управления;

- график работы Управления;

- сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

5

- наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

- по форме заполнения документов;

- требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

- ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов;

- номера кабинетов для обращения граждан;

- режим приема специалистами.

23. При консультации специалистами Управления на личном приеме выдается памятка с адресами, контактными телефонами и графиком работы Управления, перечнем необходимых для предоставления услуги документов, требованиями, предъявляемыми к представляемым документам, сроками предоставления государственной услуги, основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, порядком обжалований действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

24. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления и отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

25. Если при консультации на личном приеме или по телефону специалист не может дать ответ самостоятельно или же подготовка ответа требует дополнительного времени, специалист предлагает заявителю:

- назначить другое удобное время приема;

-подготовить и дать консультацию по телефону, указанному гражданином;

- изложить суть обращения в письменной форме для подготовки ответа письмом или по электронной почте.

26. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств, сроки рассмотрения обращений граждан

по решению руководителя Управления могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

6

27. В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Управления, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

28. Общий срок принятия решения о награждении заявителя медалью определяется наградным отделом Правительства Карачаево-Черкесской Республики.

Общий срок предоставления государственной услуги продлевается

на 1 месяц в следующих случаях:

- отсутствия отметки в паспорте о месте постоянного проживания, наличии двух взаимоисключающих отметок;

на 3 месяца в следующих случаях:

- направление Управлением письменных запросов в архив, учреждение, организацию в целях получения сведений:

- о факте проживания многодетной матери на территории Карачаево-Черкесской Республики;

- о наличии (отсутствии) государственных наград у заявителя;

- о лишении или ограничении многодетной матери в родительских правах на основании решения суда, вступившего в законную силу, хотя бы в отношении одного ребенка;

- о фактах недостойного воспитания многодетной матерью детей.

29. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а так же на получение консультаций в Управлении не должно превышать 40 минут.

30. Максимальное время приема и регистрации документов специалистом не должно превышать 30 минут.

Перечень документов, предоставляемых заявителем

для получения государственной услуги

31. Представляются в Управление следующие документы:

- ходатайство о представлении к награждению заявителя медалью (далее – ходатайство);

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

- свидетельства о рождении детей;

7

- свидетельства об усыновлении (удочерении) детей (при наличии усыновленных (удочеренных) детей;

- справки органов местного самоуправления, удостоверяющих число детей проживающих с матерью;

- характеристика на многодетную мать;

- заключение территориальных органов внутренних дел, образования и комиссии по делам несовершеннолетних.

-характеристика на многодетную мать выдается сельским или городским поселением по месту их жительства.

32. Оригиналы документов, кроме справок, возвращаются заявителю после сличения специалистом копий документов с оригиналами.

Требования к документам, представляемым заявителем

33. Документы, представляемые заявителем, должны быть установленного образца.

34. Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Основания для отказа и прекращении предоставления государственной услуги

В предоставлении государственной услуги отказывается, если:

- статус заявителя не соответствует требованиям пунктов 12-13 Административного регламента;

- документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 31-32 Административного регламента;

- многодетная мать лишена или ограничена в родительских правах на основании решения суда, вступившего в законную силу, хотя бы в отношении одного ребенка;

- многодетная мать имеет аналогичные награды СССР, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации за рождение и (или) воспитание детей, количество которых соответствует одной из степеней медали;

- выявление в представленных документах неверных сведений.

35. Специалист Управления направляет заявителю извещение об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 3 рабочих дней после принятия решения об отказе.

Извещение направляется письмом по адресу, указанному в заявлении.

Требования к местам предоставления государственной услуги

36. Вход в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы Управления.

8

37.Прием граждан осуществляется в кабинете для этих целей помещениях, которые включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

38. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

39. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

40. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

41 Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

42. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета;

2) названия отдела Управления.

43. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов;

- истребование дополнительных документов;

- проверка права заявителя на награждение медалью и формирование личного дела;

- подготовка и согласование анкеты на многодетную мать;

- подготовка и согласование проекта ходатайства о награждении.

Прием и регистрация документов

45. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя в Управление с комплектом необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 31 Административного регламента.

9

Ответственность за прием и регистрацию документов несет специалист, ответственный за прием документов.

46. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия доверенного лица действовать от имени заявителя.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет что:

- заявитель является жителем на Карачаевского муниципального района;

- документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие ранних обращений заявителя, наличие в Управлении документов заявителя.

В случае первичного обращения заявителя специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, снимает недостающие копии с представленных документов. Выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам заверяет своей подписью.

В случае наличия в Управлении в деле заявителя копии паспорта, иных представленных заявителем документов, копии с этих документов не снимаются, а специалист, ответственный за прием документов, в расписке делает отметку о наличии копий документов в Управлении.

47. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 31 Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий для предоставления государственной услуги в двух экземплярах, и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставления государственной услуги вместе с представленными документами специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю, второй - передает в порядке делопроизводства на хранение.

10

В случае выявления отсутствия отметки в паспорте о месте постоянного проживания, наличии двух взаимоисключающих отметок, наличии отметки о выбытии на проживание за границей специалист, ответственный за прием документов, указывает на это заявителю, предупреждает о продлении срока принятия решения на один месяц.

В случае выявления разногласий в представленных документах и паспорте, а также в случае наличия подчисток, исправлений в представленных документах, в случае представления неправильно оформленных документов, специалист, ответственный за прием документов, указывает на выявленные разногласия заявителю, предлагает заявителю написать заявление о направлении документов заявителя в комиссию по спорным вопросам и предупреждает о продлении срока принятия решения на один месяц.

48. Специалист, ответственный за прием документов, передает имеющийся пакет документов специалисту, ответственному за истребование документов, в случаях необходимости:

- подтверждения факта проживания заявителя на территории Карачаево-Черкесской Республики;

- подтверждения фактов наличия (отсутствия) у заявителя государственных наград СССР, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации;

- подтверждения фактов лишения или ограничения в родительских правах многодетной матери на основании решения суда, вступившего в законную силу, хотя бы в отношении одного ребенка.

49. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов:

- порядковый номер записи;

- дату;

- данные о заявителе;

- цель обращения заявителя;

50. Специалист, ответственный за прием документов, присваивает пакету документов номер, передает его с указанием номера книги учета и порядкового номера записи в книге учета в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за проверку права заявителя на награждение почетным знаком и формирование личного дела, или в случаях, указанных в пункте 28 Административного регламента, специалисту, ответственному за истребование документов, и делает в книге учета отметку о дате передачи пакета документов.

Общий максимальный срок приема документов от заявителей и их представителей не может превышать 20 минут.

51. Процедура заканчивается для заявителя получением:

- перечня препятствий для предоставления государственной услуги.

11

Истребование дополнительных документов

52. Основанием для истребования дополнительных документов является поступление пакета документов заявителя от специалиста, ответственного за прием документов.

Ответственность за истребование дополнительных документов несет специалист, ответственный за истребование документов.

53. Специалист, ответственный за истребование документов, при поступлении ответов на все запросы прикладывает их в дело, делает отметку в книге учета о дате и номере ответов.

54. Специалист, ответственный за истребование документов, полностью готовый пакет документов передает в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за проверку права заявителя на награждение почетным знаком и формирование личного дела, и делает отметку в книге учета о дате передачи документов.

Срок истребования дополнительных документов в случаях, указанных в пункте 28 Административного регламента - один или три месяца.

55. Процедура заканчивается отметкой в книге учета о дате передачи документов специалисту, ответственному за проверку права заявителя на награждение почетным знаком и формирование личного дела.

Проверка права заявителя на награждение медалью и формирование личного дела

56. Основанием для проверки права заявителя на награждение почетным знаком и формирования личного дела является поступление пакета документов от специалиста, ответственного за прием документов, или от специалиста, ответственного за истребование документов.

57. Специалист, ответственный за проверку права заявителя на награждение почетным знаком и формирование личного дела, проверяет право заявителя на награждение почетным знаком:

представление заявителем полного пакета документов согласно перечню, указанному в пункте 31 Административного регламента;

соответствие документов заявителя требованиям, установленным пунктом 33-34 Административного регламента.

58. Специалист, ответственный за проверку права заявителя на награждение медалью и формирование личного дела, вводит в журнал регистрации правовую информацию по установленной форме из дела заявителя.

В случае наличия дела заявителя в Управлении специалист, ответственный за проверку права заявителя на награждение почетным знаком и формирование личного дела, подшивает в дело поступившие документы.

В случае первичного обращения заявителя специалист, ответственный за проверку права заявителя на награждение почетным знаком и формирование личного дела, формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку

12

личного дела заявителя документы, составляющие личное дело, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы (фамилию, имя, отчество, адрес).

59. Специалист, ответственный за проверку права заявителя на награждение почетным знаком и формирование личного дела, передает сформированное личное дело заявителя на рассмотрение начальнику отдела.

Общий максимальный срок проверки права заявителя на награждение почетным знаком и формирования личного дела не может превышать один рабочий день.

60. Процедура заканчивается передачей:

- сформированного личного дела с номером заявителя в порядке делопроизводства ответственному специалисту.

- личного дела заявителя и проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику Управления.

Подготовка и согласование анкеты на многодетную мать

61. Основанием для подготовки анкеты на многодетную мать, представляемую к награждению (далее – анкета) является поступление сформированного личного дела специалисту, ответственному за подготовку и согласование анкеты.

62. Специалист, ответственный за подготовку и согласование анкеты, оформляет анкету (приложение 2).

63. Специалист, ответственный за подготовку и согласование наградного листа, передает анкету начальнику Управления, для согласования с Главой администрации Карачаевского муниципального района.

Подготовка и согласование проекта ходатайства о награждении

64. Специалист, ответственный за подготовку и согласование ходатайства о награждении проверяет поступившие личные дела на соблюдение:

- наличия всех необходимых документов, в соответствии с п. 30 Административного регламента;

- требований к оформлению документов в соответствии с п. 32-33 Административного регламента;

- правильности заполнения анкеты;

- правильности записи фамилии, имени, отчества заявителя согласно паспортным данным;

65. Специалист, ответственный за подготовку и согласование ходатайства оформляет ходатайство, после чего передает начальнику Управления для проверки.

66. Начальник передает проект ходатайства для согласования Главе администрации Карачаевского муниципального района.

67. После согласования проекта ходатайства с Главой администрации Карачаевского муниципального района, специалист направляет личное дело многодетной матери в Министерство.

13

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

68. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства и его территориальных органов.

69. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов) руководителя Управления.

70. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

71. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными инструкциями муниципальных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

72. Плановые проверки должностным лицом Управления осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Управления.

73. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Управления.

74. Текущий контроль должностным лицом Управления осуществляется постоянно.

75. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Карачаево-Черкесской Республики.

V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги

14

76. Досудебное обжалование

77. Действия (бездействие) Управления, должностного лица и решения, принимаемые Управлением в ходе выполнения административного регламента, могут быть обжалованы в вышестоящих органах местного самоуправления, в Министерстве труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики.

78. Предметом обжалования может быть:

- нарушение сроков предоставления государственной услуги;

- требование по предоставлению документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом;

- некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

- некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

79. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу:

- начальнику Управления;

- в вышестоящие муниципальные органы управления и органы государственной власти Карачаево-Черкесской Республики.

80. Должностные лица проводят личный прием граждан.

При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:

внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения, принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений;

истребовать при необходимости, документы для принятия решения, направлять работников в соответствующий уполномоченный орган на место для проверок, принимать другие меры для объективного решения вопроса;

своевременно сообщать гражданам в письменной либо устной форме о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины;

по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;

систематически анализировать и обобщать обращения, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.

81. Письменные обращения граждан принимаются и рассматриваются руководством и работниками Управления.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

15

Дополнительно могут быть указаны:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

82. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо отказе в удовлетворении. Во всех случаях гражданину даются подробные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.

83. Обжалование действий (бездействия) решений Управления в суд осуществляется в порядке, установленным действующим законодательством.

Заместитель Главы администрации-

управляющий делами администрации

Карачаевского муниципального района Т.Х. Хубиева

Приложение 1

к административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ

УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИ АДМИНИСТРАЦИИ КАРАЧАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Адрес местонахождения Управления:

369200, Российская Федерация, Карачаево-Черкесская Республика,

г. Карачаевск, ул. Чкалова,1

Телефон:

для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (887879) 2-27-37, 2-89-63

Приложение 2

к административному регламенту

Карачаево-Черкесская Республика

Район __________________________________________________________________

Город, село, аул __________________________________________________________

АНКЕТА

на многодетную мать, представляемую к награждению почётным знаком

Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»

Фамилия ____ _________________________________________________________

Имя, отчество ____ ___________________________________________________________

Год и место рождения ___________________________________________________________

Национальность _________________ 5. Образование ___ _______________________

Занятие или должность и место работы ___________________________________________

Какими орденами и медалями за многодетность награждались ранее ___________________

Сведения о детях матери:

п/п

Фамилия

Имя

Отчество

Год

рождения

Где находится в настоящее время

Год и месяц рождения последнего ребёнка __ _____________________________________

10. Домашний адрес матери _________________________________________________________

11. Кандидатура _________________________________________________________

рекомендована к награждению почётным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава»

_____________________________ М.П. _____________________________

(подпись) (Ф.И.О.)

«___»______________ 201__ г.

12. Заключение Министерства труда и социального развития КЧР

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

«____»_________________201__г. М.П. ______________________________

(подпись, Ф.И.О.)

13. Заключение Комиссии по государственным наградам при Президенте Карачаево-Черкесской Республики ________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

«____»_________________201__ г.

Председатель Комиссии по

государственным наградам

при Президенте КЧР

___________________________

(подпись, Ф.И.О.) .

14. Указом Президента Карачаево-Черкесской Республики от «____»________________201_г.

№____________________________________________________________________

(Ф,И,О, награждённой многодетной матери )

награждена почетным знаком Карачаево-Черкесской Республики «Материнская слава».

soNorma�.}{pnpQ�Xgont-size:11.5pt'> подпись заявителя

Расчет среднедушевого дохода семьи:

Среднедушевой доход семьи гр. ________________________________0э_________________

За период с «_____» ____________________201_ года по «____» ______________201__ г.

Составил___________руб.______коп.

Среднедушевой прожиточный минимум на душу населения за ___ квартал 201__ года составляет________ руб. _____ коп.

Семья гр. _________________________________________________________ имеет право:

Вид льгот

Кол – во льготников

Сумма к

выплате

Сроки «С» «ПО»

Питание

Проезд

Печное отопление

Лекарства

30% скидка на оплату занимаемой площади

30% скидка по оплате коммунальных услуг

«_________» ___________________ 201__ г. ____________________________________

Подпись

Приложение 3

к административному регламенту

С П Р А В К А

о праве на меры социальной поддержки

Дана гр-ке (ну) ___________________________________________________

Проживающей (му) по адресу:_______________________________________

_________________________________________________________________

Паспорт серия______ № _____________ выдан ________________________

В том, что ее семья в составе___________________________ человек, имеет

право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Карачаево – Черкесской Республики от 11.04.2005 № 43 - РЗ «О мерах социальной поддержки многодетной семьи и семьи, в которой один или оба родителя являются инвалидами» и № 66-РЗ от 01.08.2006 «О внесении изменений…» (категорию семьи подчеркнуть).

Семья имеет право на следующие меры социальной поддержки

(нужное выделить)

- 30 % компенсации на оплату занимаемой жилой площади в составе __ человек (да, нет)

- 30% компенсации по оплате коммунальных услуг в составе ___человек (да, нет)

- ежемесячная выплата на приобретение топлива (да, нет)

- бесплатное обеспечение лекарствами детей до 6 лет на ____ человек (да, нет)

- ежемесячная выплата на проезд ученика (цы) на ____ человек (да, нет)

- ежемесячная выплата на питание ученика (цы) на ____ человек (да, нет)

- бесплатное обеспечение школьными учебниками детей на ___человек (да, нет)

-первоочередной прием детей в дошкольные учреждения на ____ человек (да, нет)

-первоочередной прием детей в оздоровительные детские учреждения на____человек(да,нет)

-первоочередное выделение садово-огородных участков (да, нет).

Справка выдана на период с «____» ______________ 201 _ года

по «____» ______________ 201_ года.

Действительна при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Начальник Управления социальной

защиты населения администрации

Карачаевского муниципального района


Количество показов: 834

Возврат к списку